從下單到收到商品,這裡說明付款、配送、發票的每一個環節。若仍有疑問,歡迎直接與我們聯絡。
付款方式
目前提供以下付款方式:
- 銀行轉帳(ATM/網路銀行):下單後依頁面顯示的銀行帳號完成匯款,我們確認入帳後為您安排出貨。
實際可用的付款方式以結帳頁顯示為準。
配送方式與運費
| 配送方式 | 運費 | 說明 |
|---|---|---|
| 宅配到府 | 免運費 | 全台配送,目前不收運費。結帳時請填寫完整地址(郵遞區號、縣市、鄉鎮市區、路街門牌),以免貨運找不到收件地點。 |
離島與偏遠地區的配送,請先來信或來電與我們確認。
出貨與到貨時間
- 訂單於款項確認後的 1 至 3 個工作日內出貨(不含週六、週日與國定假日)。
- 出貨後將由貨運配送到您填寫的地址,通常再 1 至 3 個工作日送達。
- 遇連續假期或到貨量大時,配送時間可能順延,我們會於出貨通知中說明。
電子發票
- 本站將開立電子發票,於款項確認後開立,並寄送至您下單時填寫的電子信箱。(點數兌換等 0 元贈品訂單不另開立發票。)
- 個人發票可選擇儲存至手機條碼載具、自然人憑證,或捐贈給社福機構。
- 公司戶請於結帳時填寫統一編號與抬頭,開立後恕無法更改。
- 依財政部規定,中獎發票將以電子方式通知,並依載具歸戶方式處理。
訂單查詢與修改
- 登入「我的帳號」即可查看訂單狀態與配送進度;未註冊會員者,請來信或來電並提供訂單編號查詢。
- 訂單一旦出貨即無法修改內容或收件資訊,請於下單後儘速與我們聯絡。