隱私權政策

gentle theory 溫柔說（以下稱本站）非常重視您的個人資料。本政策說明我們蒐集哪些資料、如何使用與保護，以及您可以行使的權利。

一、我們蒐集哪些資料

• 訂購與配送資料：姓名、電話、電子信箱、收件地址，或您選擇的取貨門市。
• 會員資料：帳號、密碼（加密儲存）、訂單紀錄。
• 發票資料：手機條碼載具、統一編號與抬頭，或捐贈碼。
• 付款資料：目前以銀行轉帳付款；若您回報匯款，我們會蒐集帳號末五碼與匯款金額，僅用於核對入帳。本站不會取得也不會保存您的信用卡號與卡片資訊。
• 瀏覽紀錄：IP 位址、瀏覽器類型、造訪頁面與時間等由 Cookie 與伺服器自動記錄的資料。

二、蒐集目的與使用方式

• 處理訂單、金流、配送、開立電子發票與退換貨。
• 提供會員服務、訂單查詢與客戶服務聯繫。
• 在您同意的前提下，寄送新品與優惠資訊；您可以隨時要求停止接收。
• 以去識別化的統計資料分析網站使用狀況，改善服務與網站體驗。

三、資料的分享對象

除下列必要情形外，本站不會將您的個人資料提供、交換、出租或出售給第三人：

• 電子發票服務：用於依法開立與傳輸電子發票。
• 物流服務：宅配業者，用於配送商品。
• 取貨門市：您選擇門市取貨時，門市會取得取件所需的姓名與聯絡電話。
• 依法令規定或主管機關、司法機關依法要求提供時。

四、保存期間

您的個人資料於本站營運期間及依商業會計法、稅捐稽徵法等法令規定的保存期限內留存。超過保存期限或您要求刪除且無法令留存義務時，本站將刪除或匿名化處理。

五、您的權利

依《個人資料保護法》第 3 條，您得就本站保有的個人資料行使下列權利：查詢、閱覽、製給複製本、補充或更正、請求停止蒐集處理利用，以及請求刪除。部分資料刪除後將無法繼續提供會員或訂單服務。請來信 [email protected]，我們會在確認身分後處理。

六、Cookie 的使用

本站使用 Cookie 維持購物車、登入狀態與基本流量統計。您可以在瀏覽器設定中拒絕或刪除 Cookie，但部分功能（例如購物車與會員登入）可能因此無法正常運作。

七、資料安全

本站以加密連線（HTTPS）傳輸資料，並對系統採取存取控制與定期備份等安全措施。惟網際網路傳輸無法保證絕對安全，請您妥善保管自己的帳號密碼。

八、未成年人

未滿 18 歲者使用本站服務，應經法定代理人同意後始得為之。

九、政策修訂

本站得因應法令或服務調整而修訂本政策，修訂後將公告於本頁，並自公告之日起生效。

十、聯絡我們

對本政策有任何疑問，請來信 [email protected] 或來電 0906089776（禮拜一至禮拜日 10:00–18:00）。