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商品出貨前可以協助調整，請儘速來電或來信告知訂單編號。商品一旦出貨就無法修改。

目前全站免運費，一律宅配到府。結帳時請填寫完整地址（郵遞區號、縣市、鄉鎮市區、路街門牌），以免貨運找不到收件地點。

目前一律宅配到府，暫不提供門市取貨。

款項確認後 1 至 3 個工作日出貨，宅配通常再 1 至 3 個工作日送達。遇連續假期可能順延。

離島與偏遠地區請先來信或來電確認，我們會協助安排。

會，本站將開立電子發票，於款項確認後開立並寄到您下單時填寫的電子信箱（點數兌換等 0 元贈品訂單不另開立發票）。

可以，請於結帳時填寫統一編號與抬頭。發票開立後恕無法更改。

化妝保養品屬於個人衛生用品，一經拆封或使用後恕無法退換。未拆封且包裝完整的商品，可於收到次日起 7 天內申請退貨，詳見退換貨與退款政策。

請於收到商品後 7 日內來信，附上訂單編號與商品照片，我們會為您更換或退款，往返運費由我們負擔。

如果是第一次使用，建議從急速安瓶開始感受質地；日常想持續保養，可以選擇水光常備計劃。挑選上有猶豫，歡迎來信描述您的膚況，我們會給您建議。

請存放於陰涼乾燥處，避免陽光直射與高溫，開封後建議於保存期限內儘早使用完畢。

每個人的膚況不同，若您的肌膚較敏感或正由皮膚科醫師照護中，建議先於手臂內側局部試用，或諮詢您的皮膚科醫師後再使用。

請立即停止使用並以清水沖洗，如有持續不適，請諮詢皮膚科醫師。